除了以上所說的幾點(diǎn)，“額外費(fèi)用如何分擔(dān)”、“修訂具體的操作時(shí)間”、“生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商分擔(dān)損失后如何走賬”等一系列問題都集中反映了汽車“三包”立法的復(fù)雜性。汽車“三包”在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也要保障經(jīng)銷商、整車廠商、零部件供應(yīng)商等整個(gè)供應(yīng)鏈的利益。此外，消費(fèi)者應(yīng)正確利用法律法規(guī)來保障自身權(quán)益，避免無事生非、無理取鬧的情況發(fā)生，有關(guān)部門、協(xié)會(huì)在指導(dǎo)、普及和宣傳上的工作也將十分艱巨。

消費(fèi)者對汽車“三包”不理解，觀望帶著支持

　　“維權(quán)打官司舉證艱難”，“沒有廠家愿意接受的質(zhì)檢單位”，“30天實(shí)行三包簡直是開玩笑，隨口一說的糊涂話”。近日，筆者針對眼下最熱的車界話題“汽車三包”在消費(fèi)者中進(jìn)行了一番調(diào)查，刺耳的話不少，觀望的人群更多……王懿煒

汽車隸屬大宗消費(fèi)，維權(quán)難？

　　李先生說平時(shí)開車喜歡聽個(gè)電臺，“他們愛絮叨那些維權(quán)的事情，我自然就門兒清。”李先生的蘋果手機(jī)最近按鈕不太靈活，前不久拿去檢修，維修部不僅更換了手機(jī)按鈕，同時(shí)也更換了手機(jī)屏幕?！拔覜]覺得有什么不好，他們服務(wù)到位多換個(gè)屏幕也就換吧，反正我挺滿意的。”被問到有無聽說汽車“三包”的新聞，李先生表示大概知道些，自己的車也小問題不斷，好在沒有重大安全隱患，也就混著開開。

　　“以前聽說過人家的車剛拿到手就是個(gè)舊車，這就明擺著4S店做了手腳。如果實(shí)行‘三包’是不是能杜絕這種惡劣行為？”而至于如何去維權(quán)，李先生一臉茫然，“是不是要送去個(gè)什么地方鑒定下？否則怎樣的故障才能享受‘三包’政策呢？”李先生說平時(shí)從來沒想過要去維權(quán)，但是看電視節(jié)目常報(bào)道說維權(quán)之路有多難，他也跟著著急?！捌嚹敲创髠€(gè)物件，維權(quán)肯定比手機(jī)難多了?！?/P>

缺乏“三包”，投訴無果只能選擇媒體曝光？

　　說到混合動(dòng)力，乃時(shí)下較為先進(jìn)和流行的一種技術(shù)，用在家用轎車上也不為鮮見。張先生就買了某品牌的混動(dòng)車型，“這買回來第一個(gè)星期，就顯示續(xù)航里程低于多少公里，怎么都沒法轉(zhuǎn)換電能?！被?0多萬元買的車子，立馬就缺失了混合動(dòng)力的能力，讓張先生懊惱不已?！拔艺f要退車，他們不同意。我說換電池板，他們說檢測沒問題?！睆埾壬欢扔X得自己就是被車廠欺負(fù)著，實(shí)在無奈只得曝光于媒體。

　　“都說退貨要讓我們自己去舉證，那就要找檢測機(jī)構(gòu)來做測試。價(jià)格高點(diǎn)也就算了，關(guān)鍵這個(gè)機(jī)構(gòu)人家廠家不認(rèn)可，他們推薦的我又不認(rèn)可?！边M(jìn)退兩難的張先生雖然最終是以更換電池解決了問題，但是至今仍舊耿耿于懷?！耙窃琰c(diǎn)出臺汽車‘三包’政策，國家指定幾個(gè)檢測機(jī)構(gòu)，也就不要搞得我們?nèi)倚纳癫粚幜?，也不用搬出媒體給他們施加壓力來解決問題了?！?/P>

維修成本大幅上漲，二手車是否有“三包”？

　　小林因?yàn)閯偰玫今{照，所以買了一輛二手車先練練手，他坦言，自己的二手車幾乎是新車，只是因?yàn)殚_得少，最后過了2年質(zhì)保期，就被人賣出來了?！扒安痪脛?cè)ピ瓉淼?S店做了保養(yǎng)，居然檢測出很多零部件損壞要更換，我買車的時(shí)候都說是好的。”小林自己又將車開去了朋友的維修廠，得出結(jié)果卻是零部件沒有問題，只是到了時(shí)間建議更換?！叭绻F(xiàn)在出臺“三包”政策，他們是不是就不那么積極地要我更換零部件了？”

　　聽說相關(guān)配件國家也許會(huì)指定相關(guān)部門進(jìn)行檢測后再維權(quán)，小林更加郁悶了?！叭绻皇谴髥栴}，我肯定不去檢測的，又要花錢，又浪費(fèi)時(shí)間。誤工費(fèi)誰來承擔(dān)，檢測費(fèi)又誰來承擔(dān)？”同時(shí)小林也表示疑惑，二手車現(xiàn)在的倒手率很高，時(shí)間又很迅速，車輛交易后是否還能享受到“三包”政策？如果不能，是不是以后大家必須過了“三包”政策后再轉(zhuǎn)讓車輛？