奔馳E級半年新車 倍耐力輪胎嚴重開裂怎么辦？
劉女士在2014年10月購買的奔馳E級，車主在2014年11月28日行駛途中，駛過開挖填平的路面后，左前輪沿輪轂處出現(xiàn)一條長度約6厘米的整齊的開裂，直接導致該輪胎報廢。后經(jīng)過與4S店交涉，對 方表示輪胎不屬于質(zhì)保范圍內(nèi)，只能先自行付費更換，4S建議將輪胎送廠家檢測，回復說輪胎受外力破裂。該輪胎為原車原裝的倍耐力輪胎，車輛買回后使用不足 1個月使用過程中無任何過激行為便產(chǎn)生類似情況，讓車主郁悶不堪。
投訴編號:QT92380
輪胎是車輛的重要部件， 它不僅關系到車輛的操控性能，還事關車上人員的生命安全，一旦發(fā)生故障，后果可想而知。輪胎出現(xiàn)裂紋，一方面的原因是保養(yǎng)不善，車輛經(jīng)常行駛于多石子的路面及建筑工地上，以致堅硬物體接觸到輪胎、在重壓下造成了輪胎內(nèi)層的破損。另一方面是輪胎老化。最后就是輪胎本身質(zhì)量問題。要判斷輪胎出現(xiàn)裂紋是車主使用不當還是質(zhì)量問題，建議車主要求4S店查看輪胎破損狀況和裂紋特征。平時大部分時間都在良好路面行駛，就可以排除使用不當或被地面硬物劃傷的可能。
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