閩南網(wǎng)12月17日訊 閩南網(wǎng)12月17日訊 BMW作為一個汽車豪華品牌，為享受駕駛樂趣的人們所熟悉，但BMW售后服務(wù)的優(yōu)勢在哪里，你知道嗎？

　　在泉州星德寶汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司即將迎來開業(yè)一周年之際，記者采訪了泉州星德寶的總經(jīng)理吳強勁，來一探究竟寶馬的愉悅服務(wù)秘密所在。

　　“高檔的售后服務(wù)是寶馬品牌價值的一部分，泉州星德寶開業(yè)近一年來，嚴(yán)格執(zhí)行寶馬‘悅常在，駕無憂’的售后服務(wù)戰(zhàn)略，讓客戶在擁有寶馬的全過程中，始終能體驗到發(fā)自內(nèi)心的愉悅?！?/P>

　　據(jù)吳總介紹，泉州星德寶不僅嚴(yán)格執(zhí)行寶馬服務(wù)承諾，還不斷推出升級本土化的特色服務(wù)。而以“悅常在，駕無憂”為主題的售后服務(wù)，主要圍繞“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設(shè)置的服務(wù)措施。只要成為星德寶尊貴車主，你就能享受以下服務(wù)。

透明車間，體驗寶馬嚴(yán)謹(jǐn)維修流程

高效：預(yù)約快修通道服務(wù)

　　★公司專門成立送修服務(wù)部門，專為沒有時間的客戶解決保養(yǎng)、修車難題。

　　★為客戶提供“預(yù)約快修通道”，一般可在2小時之內(nèi)完成預(yù)約客戶的服務(wù)。

　　★提前半天預(yù)約可享受機油一小時保養(yǎng)貼心服務(wù)。

　　★營業(yè)時間延長至21：00，為工作緊張的客戶提供更多便利。

　　★“服務(wù)進社區(qū)”，針對晉江、石獅地區(qū)的寶馬客戶，通過預(yù)約的方式，泉州星德寶走進社區(qū)為BMW車主服務(wù)。

　　這便是近一年來泉州星德寶在高效服務(wù)方面為廣大BMW車主做出的努力。為客戶節(jié)省寶貴的時間，優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，確保了高效服務(wù)，是泉州星德寶對自己的基本要求。越來越多的客戶開始了解和使用預(yù)約服務(wù)，對時間效率的提升表示滿意和贊賞。

輪胎向前沖，快樂向前沖

透明：“悅享”保養(yǎng)套餐，13個項目統(tǒng)一價

　　★泉州星德寶始終堅持全國建議零售價（包括零配件價格和工時費）和純正的原廠配件，讓您倍享安心，執(zhí)行13項維修和保養(yǎng)服務(wù)項目的統(tǒng)一價格。

　　★BMW“悅享”保養(yǎng)套餐仍在進行中，泉州星德寶在實現(xiàn)價格透明的同時，提高服務(wù)過程的透明度。

關(guān)愛：客戶終生享受事故和道路救援服務(wù)

　　★泉州星德寶始終呵護車主們的行車安全，推出“BMW事故救援服務(wù)”，該服務(wù)與“BMW道路救援服務(wù)”共享400-812-9999服務(wù)熱線，針對所有發(fā)生道路交通事故的BMW車輛提供免費的拖車服務(wù)，及專業(yè)的理賠協(xié)助，客戶將終生享受該服務(wù)。這是豪華車領(lǐng)域內(nèi)最體貼周到的車輛救援服務(wù)，關(guān)愛情誼溫暖人心。

　　★此外，以客戶關(guān)懷為主題，每季為客戶提供免費檢測、保養(yǎng)套餐優(yōu)惠活動等，時刻保障客戶的車輛處于完美狀態(tài)。