6 日,貴陽市民王先生致電本報(bào)新聞熱線 96811 反映,他的一輛寶馬 5 系轎車在 2016 年 11 月在保險(xiǎn)公司購買了 1 萬余元的全保,在 2017 年 1 月 11 號(hào)車輛發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司卻找理由拒賠,對(duì)此,他十分想不明白,請(qǐng)求媒體進(jìn)行幫忙。
6 日下午,記者在大西門見到了求助的王先生。他說,在 2017 年 1 月 11 號(hào)下午 5 點(diǎn)過,在他去息烽縣的路途中,因?yàn)椴僮鞑划?dāng),人和車一起"飛"進(jìn)了路邊的一魚塘。
"當(dāng)天下雨,視線也不好。"回憶起事發(fā)經(jīng)過,王先生坦言道,當(dāng)時(shí)下著毛毛細(xì)雨伴著霧,再加上他對(duì)路況不熟悉以及車速較快,因此才會(huì)在彎道人和車才一起"飛"進(jìn)魚塘里。
( 受損的寶馬車。 )
他說,當(dāng)他打開車門游上岸后,他攔下一輛過路車輛進(jìn)行求救,正好駕駛員是當(dāng)?shù)匾幻振R的民警,之后馬警官還幫他報(bào)案,并送他去換衣服。同時(shí)還有過往司機(jī)在現(xiàn)場拿出手機(jī)拍照。到了晚上,保險(xiǎn)公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場后,工作人員懷疑他酒駕及毒駕,于是當(dāng)天晚上,在交警同志的陪同下,他又配合前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行尿檢,結(jié)果并非酒駕及毒駕。
對(duì)于這起交通事故,息烽縣交警大隊(duì)也作出了事故認(rèn)定書。事故發(fā)生經(jīng)過寫著:因王先生操作不當(dāng),導(dǎo)致貴 AJ3XXH 小轎車沖到路砍下的魚塘里,造成車輛損壞的交通事故。
( 王先生出示的保單。 )
但是,當(dāng)他找到當(dāng)時(shí)給車輛入保的華泰保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備要求理賠時(shí),卻遭到了拒賠。拒賠的理由是,保險(xiǎn)公司將事發(fā)現(xiàn)場及受損車輛照片發(fā)給一家外省的鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)方的結(jié)論是:車輛處于無人駕駛的行駛狀態(tài)下駛?cè)氍F(xiàn)場道路邊緣的水塘中的人為故意肇事而形成。
對(duì)此,王先生提出了質(zhì)疑,他認(rèn)為保險(xiǎn)公司僅憑幾張照片發(fā)給一家外省的鑒定公司,而且鑒定機(jī)構(gòu)的工作人員根本就沒有到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘察的情況下,就下此結(jié)論,他認(rèn)為這份鑒定報(bào)告太草率了,無法接受。
事后,他將目擊者當(dāng)時(shí)拍攝的現(xiàn)場照片,以及他全身濕透站在魚塘旁的照片和幫助過他的馬警官的相關(guān)信息全部遞交給了保險(xiǎn)公司,希望保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查,但是,保險(xiǎn)公司還是以車輛是無人駕駛為由拒絕賠償。
就此,帶著王先生的疑問,7 日上午 10 點(diǎn)過,記者和王先生一同來到了華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司。公司理賠部范經(jīng)理表示,既然王先生不認(rèn)可這份鑒定報(bào)告,那么,王先生可以自己找一家鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,或者兩家共同委托一家鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定也可以,到時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)按照新的鑒定機(jī)構(gòu)的結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)的處理。
據(jù)了解,目前,王先生也接受了保險(xiǎn)公司提出的解決方案。