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手機(jī)忘在網(wǎng)約車上 歸還時(shí)車主要收200元感謝費(fèi)?

來(lái)源:武漢晚報(bào) 2016-07-13 18:54 http://www.mnw.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

­  不少年輕人打車都習(xí)慣用打車軟件叫車,特別是因?yàn)槭謾C(jī)上會(huì)有車牌號(hào)和司機(jī)電話,一旦有東西落在車上,聯(lián)系起來(lái)也方便。然而,這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),似乎也不是絕對(duì)的。

­  今天上午十點(diǎn)左右,讀大二的陶同學(xué)與好友相約一起去看電影,陶同學(xué)的朋友用手機(jī)軟件叫了網(wǎng)絡(luò)專車,在東西湖區(qū)吳家山園藝小區(qū)上的車,前往東西湖區(qū)中心廣場(chǎng)。誰(shuí)知下車付費(fèi)后,陶同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的蘋(píng)果 5S 手機(jī)遺忘在車上了,陶同學(xué)隨即立馬借用好友手機(jī)給司機(jī)打電話。

­  聯(lián)系上了司機(jī),司機(jī)稱自己在三店,不方便過(guò)來(lái),陶同學(xué)朋友提議她們自己打車去拿手機(jī),并買一包煙給司機(jī)以示感謝,但是司機(jī)表示還是來(lái)找他們。于是他們相約在中心廣場(chǎng)的路邊協(xié)商。"大概等了十多分鐘的樣子,那個(gè)司機(jī)來(lái)了,直接說(shuō)給 200 元"。陶同學(xué)回憶道。

­  但是,當(dāng)時(shí)陶同學(xué)并沒(méi)有帶那么多錢,向司機(jī)說(shuō)只能給 100 元,可是司機(jī)不答應(yīng)。對(duì)此,陶同學(xué)只好聯(lián)系家長(zhǎng)出面解決這個(gè)事情,正好陶同學(xué)爸爸的朋友住在附近的小區(qū),聞知此事后,不到十分鐘就趕來(lái)解決這個(gè)事情,說(shuō)了不少好話,司機(jī)仍執(zhí)意要 200 元,最后陶同學(xué)他們只好給 200 元了結(jié)此事。

­  因?yàn)橐沂謾C(jī)的緣故,陶同學(xué)和好友錯(cuò)過(guò)了電影。她認(rèn)為,作為學(xué)生,她們沒(méi)有多少錢,愿意物歸原主,應(yīng)該表示感謝,但是對(duì)于司機(jī)限定數(shù)額的做法,表示不滿與無(wú)奈。

­  其實(shí)司機(jī)的做法并非毫無(wú)依據(jù)。我國(guó)《物權(quán)法》第 112 條:"權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí),應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付保管遺失物等支出的必要費(fèi)用。

­  在《廣州市拾遺物品管理規(guī)定》中也有"處理無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品后,公安部門按拾獲財(cái)物價(jià)值 10% 的金額對(duì)拾得人給予獎(jiǎng)勵(lì)"的規(guī)定。按現(xiàn)在的蘋(píng)果 5S(16G)在網(wǎng)上上的官方報(bào)價(jià) 2198 元,如果按廣州的相關(guān)規(guī)定來(lái)看,陶同學(xué)理應(yīng)要給司機(jī) 219.8 元作為獎(jiǎng)勵(lì)。

­  但是,武漢市目前還沒(méi)有這樣的規(guī)定,所以是否給感謝費(fèi)仍然是個(gè)人問(wèn)題?。?!

­  另外,小編還發(fā)現(xiàn),手機(jī)掉車上被車主勒索的事情,發(fā)生頻率還挺高。

­  2016 年 4 月 18 日,武漢一女孩使用優(yōu)步打車,下車后發(fā)現(xiàn)手機(jī)忘在了車上,前后 5 個(gè)小時(shí)的折騰,最終給了司機(jī) 1000 元,才拿回屬于自己的手機(jī)。

­  當(dāng)時(shí)此事引發(fā)了一眾網(wǎng)友評(píng)論:

­  @漢英:這個(gè)司機(jī)太缺德!撿了一個(gè)手機(jī)拐彎抹角要對(duì)方的錢,真丟了武漢城市的臉。優(yōu)步司機(jī)、公交司機(jī)、出租車司機(jī)等都是一個(gè)城市文明的窗口,他們的行為舉止代表著這個(gè)城市的形象。我們力挺服務(wù)一線的好人,希望我們的城市能逐漸形成和善友好誠(chéng)信奉獻(xiàn)的良好氛圍。

­  @楊耀祖:這位司機(jī)就為 1000 元把自己的道德底線徹底撕碎了。女孩拿到了手機(jī),還應(yīng)該拿起法律的武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,不要讓無(wú)良司機(jī)再去坑害其他人。

­  @raomiaomiao:我覺(jué)得最心寒的是那句"報(bào)警意義不大"或者"報(bào)警也沒(méi)有用",構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)除了提高人們的素質(zhì),在社會(huì)治理層面也要進(jìn)一步完善。

­  @吳亦有:有事應(yīng)當(dāng)報(bào)警,但警察也有其具體情況甚至是難處,因?yàn)檗k案是要憑證據(jù)的,并不是警察到場(chǎng)就萬(wàn)事大吉。特別像這類事情,警察也不能簡(jiǎn)單地強(qiáng)行認(rèn)定并責(zé)成返還手機(jī)呀。

­  @千尋 2099:司機(jī)太貪心了,給 100 多塊錢油費(fèi)就可以了,他拿人家 1000 塊錢,不心虛嗎 ?

­  @荊之夢(mèng)座墊工廠:撿個(gè)手機(jī)要 1000 元,是不是有點(diǎn)過(guò)分,這算不算敲詐?

­  @紫木:維權(quán)不容易,但如果認(rèn)為無(wú)濟(jì)于事就不報(bào)警的話,只會(huì)讓那些人更猖狂。

­  @章麻麻 ?: 我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)網(wǎng)吧,網(wǎng)吧經(jīng)常有顧客的手機(jī)被盜。一是顧客自身的防范意識(shí)不強(qiáng),二是顧客在上網(wǎng)過(guò)程中喜歡把貴重物品放在桌面,我們的員工友情提示時(shí),有些顧客還表現(xiàn)得很不耐煩,也不配合。

­  另外,也有些人把所謂的"感謝費(fèi)"作為理所當(dāng)然,然后探討究竟要多少錢才合適。司機(jī)送回丟失物品,該不該收感謝費(fèi)?該收的話給多少適合?

­  重慶晚報(bào)曾對(duì)" 500 元事件"的出租車司機(jī)、出租車公司,以及相關(guān)主管部門市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)進(jìn)行了采訪。

­  出租車司機(jī):自己當(dāng)時(shí)是隨口喊的 500 元,也沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn),只覺(jué)得比每天 200 元份子錢高就行。今天公司已經(jīng)打電話進(jìn)行了批評(píng),自己也覺(jué)得最終收 400 元收高了,已跟乘客協(xié)商,答應(yīng)退還 200 元。

­  出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人:已經(jīng)聯(lián)系到當(dāng)班司機(jī),他承認(rèn)送還手機(jī)時(shí)確實(shí)收了乘客 400 元,我問(wèn)他為什么收這么高,他講的理由是當(dāng)天沒(méi)開(kāi)班,自己是打的給乘客把手機(jī)送過(guò)去的。我說(shuō)他作為出租車司機(jī),撿到乘客東西送回去收一點(diǎn)費(fèi)用是可以的,但這次確實(shí)收多了點(diǎn),公司也對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育。

­  市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)相關(guān)工作人員:根據(jù)以往的規(guī)定,這個(gè)感謝費(fèi)可以給,畢竟送還的過(guò)程可能會(huì)耽誤司機(jī)的工作,有誤工費(fèi)用,但金額全憑雙方自愿協(xié)商,乘客不給司機(jī)也不能強(qiáng)求。感謝費(fèi)該給多少?沒(méi)有明確規(guī)定,雙方可自愿協(xié)商,也可參考司機(jī)送還財(cái)物時(shí),來(lái)回所需的打車用,可以是單面也可是往返車費(fèi)。但總的來(lái)說(shuō),他們也認(rèn)為在該事件中,司機(jī)收取乘客四五百元確實(shí)收得有點(diǎn)多了。

­  據(jù)悉,出租車失物招領(lǐng)中心的做法是,對(duì)來(lái)送報(bào)失物的司機(jī),給予 10-20 元不等的話費(fèi)或(天然)氣費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。工作人員最后同時(shí)強(qiáng)調(diào),無(wú)論何種理由,出租車司機(jī)撿到乘客財(cái)物都有義務(wù)歸還,如果以各種理由不予歸還,建議乘客直接報(bào)警,因?yàn)檫@已涉及到非法侵占他們財(cái)物,事件性質(zhì)就變了。

­  小編覺(jué)得,本來(lái)是"你情我愿"的事情,弄成"強(qiáng)取豪奪"就沒(méi)意思了。

­  機(jī)智的網(wǎng)友們也給出了不少意見(jiàn):

­  @思~:以后遇到這種情況,第一,和司機(jī)打電話時(shí)應(yīng)該錄音,掌握司機(jī)說(shuō)手機(jī)在他手上的證據(jù),此時(shí)司機(jī)屬于不當(dāng)?shù)美?,有返還的義務(wù),報(bào)警后警察就不會(huì)說(shuō)沒(méi)有證據(jù)讓自行協(xié)商,此時(shí)你占據(jù)主動(dòng)。第二,第一時(shí)間給優(yōu)步客服打電話反映情況,優(yōu)步應(yīng)該有相應(yīng)的制度約束。第三,遇事不要一味退讓息事寧人,正是你的一再退讓助長(zhǎng)了不良司機(jī)的貪念。第四,給錢的時(shí)候盡量找個(gè)有攝像頭可以覆蓋的位置,記錄給錢行為和車牌號(hào),為下步維權(quán)提供證據(jù)。

­  @永前:就報(bào)道中所涉及的人和事,用"防""打"二字加以化解應(yīng)該是最有效的辦法。一是防,不論你是乘車還是辦事,首先想到的是如何將自己的財(cái)物妥善地看管好,這樣才不至于給人以可乘之機(jī)。二是打,對(duì)拾物不還者要予以道德譴責(zé)、輿論曝光。對(duì)變相索要、借機(jī)敲詐的要掌握證據(jù)及時(shí)報(bào)警,決不能姑息遷就助其滋長(zhǎng),對(duì)公開(kāi)盜竊的更不能手軟,要直接報(bào)警扭送公安機(jī)關(guān)立案處理。同時(shí)對(duì)不作為的警察也要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào),不能讓"人民警察為人民"成為一句空話!

­  @nini:其實(shí)這件事情很好解決:一是將車牌號(hào)、打車記錄向優(yōu)步投訴;二是報(bào)警后請(qǐng)警察調(diào)取當(dāng)天該車的行車記錄及該司機(jī)的電話通訊記錄;三是曝光該司機(jī)電話號(hào)碼及車輛車牌,形成社會(huì)壓力,相信該司機(jī)不得不把錢歸還。

­  希望大家一定打車一定要看好自己的財(cái)物,杜絕這類事情的發(fā)生。如果實(shí)在不幸發(fā)生了,那大家記著以上方法哦!

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